«Концессии» поздравляют жителей Волгограда с наступающим Днем Победы

Работники ресурсоснабжающих организаций отдают дань мужеству Поколения Победителей и желают мирного неба наследникам Великой Победы – жителям победившего и непокоренного города-героя, бережно хранящего память о подвиге его защитников!

В дни майских праздников все предприятия «Концессий водоснабжения» и «Концессий теплоснабжения» будут работать в обычном режиме и в полном объеме поставлять ресурсы по своим зонам ответственности. В обеих компаниях на майские праздники в период с 9 по 12 мая определены дежурные руководители.

В настоящее время все системы холодного, горячего водоснабжения и канализации работают в штатном режиме, оборудование технически исправно, параметры сетей круглосуточно контролируются.

На водопроводных и тепловых сетях круглосуточно дежурят бригады аварийно-восстановительных работ, в постоянной готовности находится специализированная автотехника – в том числе новые каналопромывочные машины, откачивающая техника, большие и малые экскаваторы, автокраны и крано-манипуляторные установки.

Для оперативного реагирования на нештатные ситуации на складах сформирован достаточный запас материалов и реагентов.

Без выходных и перерывов в эти дни будут работать операторы многоканального Контакт-центра Концессий. Заявки и обращения граждан по вопросам холодного и горячего водоснабжения принимаются по единому номеру 8 (8442) 606-600.

В ежедневном режиме работает дополнительный сервис по приему обращений граждан «Электронная приемная директора ООО «Концессии водоснабжения» и ООО «Концессии теплоснабжения».

Направить сообщение в «Электронную приемную» можно несколькими способами:

– воспользоваться сервисом в разделе «Контакты» — ООО «Концессии теплоснабжения»;

– в социальной сети Telegram с помощью чат-бота (переход по QR-коду и по ссылке https://t.me/Dir_voda_teplo_VLG_bot).

Достаточно выбрать одну из категорий, соответствующую теме сообщения, и заполнить необходимые поля. Для более полного ответа рекомендуется оставлять адрес электронной почты для обратной связи в разделе «Контакты».

Данный сервис доступен со стационарного компьютера и мобильного телефона.