Потребителям
Режим обслуживания абонентов
Связаться со специалистами компаний, направить заявления, обращения, жалобы и прочие документы можно любым из следующих способов.
| электронная почта: | orn@ivc34.ru |
| заявка на сайте или в личном кабинете: | ivc34.ru |
| почтовое отправление по адресу: | 400001, Волгоград, ул. Циолковского, 9А,
офис 7 |
| Очный прием граждан: | Советский район: пр. Университетский, 64, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького)
Ворошиловский район: ул. Рабоче-Крестьянская, 44 Красноармейский район: ул. 50 лет Октября, 13 Кировский район: ул. 64-й Армии, 34 Тракторозаводский район: ул. Клименко, 7 Центральный район: ул. Пархоменко, 27 Краснооктябрьский район: ул. Штеменко, 5 Дзержинский район: пр. Жукова, 145 р. п. Городище, Пл.Павших Борцов,1 (здание МФЦ) |
|
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
|
+7 (8442) 333-134 |
Оформление документов на подключение «под ключ» Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А Договоры на подключение Техническое освидетельствование сетей, выполнение врезки, оформление АРГ Проектирование, изготовление баланса водоснабжения и водоотведения доб. 1851, 1652, 1653 доб. 1819, 3180 доб. 1819, 1824
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению
+7 (8442) 333-134
Прием и выдача документов в Центре обслуживания клиентов
Условия подключения, технические условия, договоры технологического присоединения, согласование проектов
Начисление платы юридическим лицам за водоснабжение и водоотведение
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения
Задолженность по оплате
Выдача техусловий, условий подключения, согласование проектной документации
+7 (8442) 606-600
Поступившая оплата, возврат денежных средств
«ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Выписка счетов на оплату за подключение, акты раздела границ, проектную документацию
+7 (8442) 606-600
доб. 3437
Опломбировка индивидуальных приборов учета (ИЖС, квартиры)
+7 (8442) 606-600
доб. 1409, 3127, 3123, 3126
Опломбировка приборов учета на объектах юридических лиц
+7 (8442) 606-600
доб. 1409, 3125
Выдача технических условий, проектной документации на оборудование узла учета
+7 (8442) 606-600
доб. 1407
| Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда | ||
| Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению | +7 (8442) 333-134 | |
| КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ | ||
| Начисление платы юридическим лицам за отопление и горячее водоснабжение | очный прием граждан в офисе
по адресу ул. Пархоменко, 47А |
|
| Заключение договоров энергоснабжения | ||
| Задолженность по оплате | ||
| Поступившая оплата, возврат денежных средств |
«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» |
|
| Допуск в эксплуатацию общедомовых и индивидуальных узлов учета тепловой энергии | очный прием граждан в офисе
по адресу ул. Пархоменко, 47А электронное обращение в канцелярию на эл. почту info@teplovolgograd.ru |
|
| Опломбировка индивидуальных приборов учета, выдача технических условий на установку приборов учета, перерасчет платы | ||
| Канцелярия | ||
| Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам по эл. почте | info@teplovolgograd.ru | |
В Волгограде работает Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда по вопросам предоставления коммунальных услуг
В комитете жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области организована работа телефона единого диспетчерского центра ЖКХ Волгограда по вопросам работы предприятий, осуществляющих деятельность в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, капитальному ремонту многоквартирных домов, благоустройству придомовых территорий.
Телефон: +7 (8442) 333-134.
График работы: круглосуточно.